Андрей Павлов — эксперт по переговорам, окончивший Академию Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако главные деньги ему приносит не освобождение заложников, а работа с крупным бизнесом. Там, где другие не могут прийти к согласию, Павлов находит решение — за серьёзное вознаграждение.
В каждом новом деле он кардинально меняет образ, становясь неузнаваемым. Этот талант к перевоплощению зародился ещё в детстве, помогая налаживать сложные отношения с матерью. Кроме того, Павлов настолько тонко чувствует людей, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
